Industria de centros de contacto : áreas de proceso exclusivas del modelo de capacidad y madurez integrado. Constelación servicios. Beneficios y evidencias de su implementación / Mónica Schibovsky
Tipo de material:
Tipo de ítem | Biblioteca actual | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Biblioteca Central "R.P. Guillermo Furlong, S.J." | CT-CD 4 (Navegar estantería(Abre debajo)) | ej.2 | Consulta en sala | ||
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Colección Tesis (Campus Pilar) | TESIS 3095 (Navegar estantería(Abre debajo)) | ej.1 | Consulta en sala | 500023091 |
Tutor de tesis: Lic. Enzo Taibi.
Tesis (maestría) — Universidad del Salvador, Buenos Aires, 2013.
Incluye bibliografía, anexos y glosario.
Disponible también en Cd-rom y en línea.