000 | 00636cam a22002174a 4500 | ||
---|---|---|---|
003 | AR-BaUBC | ||
008 | 310805t1996t ag|a||||||||||||||||spa | ||
020 | _a9505373570 | ||
040 |
_aUSAL _cUSAL |
||
100 | 1 | _aFrydman, Andres | |
245 | 1 | 0 |
_aHaciendo servicios exitosos / _cAndres Frydman |
250 | _a2a ed. | ||
260 |
_aBuenos Aires : _bMacchi, _cc1996 |
||
300 |
_a404 p. : _bgráficos ; _c23 cm. |
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490 |
_a(Z-Marketing ; _vii) |
||
504 | _aIncluye bibliografía. | ||
653 | 0 | 0 | _aPlanificación estratégica |
653 | 0 | 0 | _aServicios al cliente |
690 | _aFacultad de Ciencias Económicas y Empresariales | ||
942 |
_cBK _2udc |
||
999 |
_c43081 _d43081 |