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1.
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Satisfacción del paciente internado : un enfoque de calidad total / Guillermo Yayin Nakamatsu by
Tipo de material: Texto Texto
Detalles de publicación: [Buenos Aires] : [s.n.], 1998
Nota de disertación: Tesis (maestría) – Universidad del Salvador, Buenos Aires, 1998.
Acceso en línea:
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central "R.P. Guillermo Furlong, S.J.": Consulta en sala (1)Signatura topográfica: CT-CD 102. Colección Tesis (Campus Pilar): Not for loan (1)Signatura topográfica: TESIS 1276.
2.
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Satisfacción del paciente de consultorio externo : un enfoque de calidad total / Josefina Serrano de Mendoza Padilla by
Tipo de material: Texto Texto
Detalles de publicación: Buenos Aires : [s.n.], 1998
Nota de disertación: Tesis (maestria) Universidad del Salvador, Buenos Aires, 1998.
Acceso en línea:
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central "R.P. Guillermo Furlong, S.J.": Consulta en sala (1)Signatura topográfica: CT-CD 139. Colección Tesis (Campus Pilar): Consulta en sala (1)Signatura topográfica: TESIS 1927.
3.
Recherche marketing : outil fondamental du marketing / Marc Vandercammen; Martine Gauthy-Sinéchal by
Tipo de material: Texto Texto
Detalles de publicación: Paris: De Boeck Université, c1999
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central "R.P. Guillermo Furlong, S.J." (1)Signatura topográfica: 339.1 VANr 1999.
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4.
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Calidad de la atención hospitalaria y satisfacción del usuario / Natalia Bolan, Lucía Alejandra Destro by
Tipo de material: Texto Texto
Detalles de publicación: [Buenos Aires] : [s.n.], 1997
Nota de disertación: Tesis (grado)--Universidad del Salvador, Buenos Aires, 1997.
Acceso en línea:
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central "R.P. Guillermo Furlong, S.J.": Consulta en sala (1)Signatura topográfica: CT-CD 157. Colección Tesis (Campus Pilar): Consulta en sala (1)Signatura topográfica: TESIS 537.
5.
La satisfacción total del cliente la estrategia de 25 compañias europeas líderes en calidad de servicio Jacques Horovitz; Michele Jurgens Panak by
Tipo de material: Texto Texto
Detalles de publicación: Madrid: McGraw-Hill Interamericana de España, c1993
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central "R.P. Guillermo Furlong, S.J." (1)Signatura topográfica: 658.8 HORs 1993.
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6.
Tiempo real : cómo prepararse para la era del cliente nunca satisfecho / Regis Mckenna ; traducción Emilia Ghelfi by Series ( Temas de management )
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: Buenos Aires : Temas, c1998
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central "R.P. Guillermo Furlong, S.J." (1)Signatura topográfica: 658 MCKt 1998.
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7.
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Comunicación al cliente / Ary Gerson by
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: [Buenos Aires] : [s.n.], 1995
Nota de disertación: Tesis (grado) –– Universidad del Salvador, Buenos Aires, 1995.
Acceso en línea:
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central "R.P. Guillermo Furlong, S.J.": Consulta en sala (1)Signatura topográfica: CT-CD 182. Colección Tesis (Campus Pilar): Consulta en sala (1)Signatura topográfica: TESIS 2577.
8.
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Las dos caras de la fidelización : cliente interno y cliente externo / Santiago MIles by
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: Buenos Aires : [s.n.], 2006
Nota de disertación: Tesis (grado) –– Universidad del Salvador, Buenos Aires, 2006.
Acceso en línea:
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central "R.P. Guillermo Furlong, S.J.": Consulta en sala (1)Signatura topográfica: CT-CD 224. Colección Tesis (Campus Pilar): Consulta en sala (1)Signatura topográfica: TESIS 2892.
9.
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Las comunicaciones masivas ya no son suficientes para crear la lealtad de marca / Marisol Salúm by
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: Buenos Aires : [s.n.], 2010
Nota de disertación: Tesis (grado) –– Universidad del Salvador, Buenos Aires, 2010.
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Colección Tesis (Campus Pilar): Consulta en sala (1)Signatura topográfica: TESIS 3017.
10.
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La degradación de la calidad del servicio al cliente : el ciclo del fracaso de la empresa / Yanina Livingston by
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: Buenos Aires : [s.n.], 1998
Nota de disertación: Tesis (grado) -- Universidad del Salvador, Buenos Aires, 1998.
Acceso en línea:
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central "R.P. Guillermo Furlong, S.J.": Consulta en sala (1)Signatura topográfica: CT-CD 242. Colección Tesis (Campus Pilar): Consulta en sala (1)Signatura topográfica: TESIS 3482.
11.
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La dificultad de alcanzar la satisfacción del cliente / Juan Marcelo Calegari by
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: Buenos Aires : [s.n.], 1998
Nota de disertación: Tesis (grado) -- Universidad del Salvador, Buenos Aires, 1998.
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Colección Tesis (Campus Pilar): Consulta en sala (1)Signatura topográfica: TESIS 3491.
12.
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Calidad total y círculos de calidad / Valeria Cuska by
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: Buenos Aires : [s.n.], 1996
Nota de disertación: Tesis (grado) — Universidad del Salvador, Buenos Aires, 1996.
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Colección Tesis (Campus Pilar): Consulta en sala (1)Signatura topográfica: TESIS 3824.
13.
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Calidad total en servicio / Alejandra Diehl by
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: [Buenos Aires] : [s.n.], 1993
Nota de disertación: Tesis (grado) –– Universidad del Salvador, Buenos Aires, 1993.
Acceso en línea:
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central "R.P. Guillermo Furlong, S.J.": Consulta en sala (1)Signatura topográfica: CT-CD 259. Colección Tesis (Campus Pilar): Consulta en sala (1)Signatura topográfica: TESIS 4127.
14.
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Lealtad del consumidor / María Florencia Baquero Digón by
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: Buenos Aires : [s.n.], 1997
Nota de disertación: Tesis (grado) –– Universidad del Salvador, Buenos Aires, 1997.
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Colección Tesis (Campus Pilar): Consulta en sala (1)Signatura topográfica: TESIS 4559.
15.
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Comportamiento del consumidor en los shoppings centers / Marcela Bello by
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: Buenos Aires : [s.n.] , 1994
Nota de disertación: Tesis (grado)--Universidad del Salvador, Buenos Aires, 1994.
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Colección Tesis (Campus Pilar): Consulta en sala (1)Signatura topográfica: TESIS 4566.
16.
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Experiencia de compra tradicional y online : el traspaso de la importancia de la compra tradicional-física a los medios online-interactivos / Laura Couceiro by
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: Buenos Aires : [s.n.], 2011
Nota de disertación: Tesis (grado)--Universidad del Salvador, Buenos Aires, 2011.
Acceso en línea:
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central "R.P. Guillermo Furlong, S.J.": Consulta en sala (1)Signatura topográfica: CT-CD 1. Colección Tesis (Campus Pilar): Consulta en sala (1)Signatura topográfica: TESIS 4726.
17.
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Cómo una empresa puede recuperar el liderazgo perdido : ¿cuáles son los caminos que se pueden tomar? : el caso Cirugía Alemana / Lic. Martín Campos Uriburu by
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: [Buenos Aires] : [s.n.], 2014
Nota de disertación: Tesis (maestría) — Universidad del Salvador, Buenos Aires, 2014.
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Colección Tesis (Campus Pilar): Consulta en sala (1)Signatura topográfica: TESIS 4855.
18.
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Del marketing tradicional al marketing de experiencias : un consumidor más exigente : caso de estudio : marketing de experiencias utilizado en The Temple Bar / María Emilia Cintas by
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: Buenos Aires : [s.n.], 2016
Nota de disertación: Tesis (grado)--Universidad del Salvador, Buenos Aires, 2016.
Acceso en línea:
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central "R.P. Guillermo Furlong, S.J.": Consulta en sala (1)Signatura topográfica: CT-CD 11. Colección Tesis (Campus Pilar): Consulta en sala (1)Signatura topográfica: TESIS 5086.
19.
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Calidad del servicio posventa y la satisfacción de clientes del concesionario Auto Special S. A. : en la Ciudad de Buenos Aires, Argentina, 2017 / Andrea Liliana García Gómez by
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso disco magnético ; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: Buenos Aires : [s.n.], 2017
Nota de disertación: Tesis (especialización) –– Universidad del Salvador, Buenos Aires, 2017.
Acceso en línea:
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central "R.P. Guillermo Furlong, S.J.": Consulta en sala (1)Signatura topográfica: CT-CD 178. Colección Tesis (Campus Pilar): Consulta en sala (1)Signatura topográfica: TESIS 2241.
20.
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Implementación de control de calidad y certificación ISO en empresa de servicios / María de las Mercedes Ruíz by
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso disco magnético ; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: [Buenos Aires] : [s.n.], [2018]
Nota de disertación: Tesis (especialización) –– Universidad del Salvador, [Buenos Aires], [2018].
Acceso en línea:
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central "R.P. Guillermo Furlong, S.J.": Consulta en sala (1)Signatura topográfica: CT-CD 178. Colección Tesis (Campus Pilar): Consulta en sala (1)Signatura topográfica: TESIS 2252.
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