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	21.	No hay imagen de cubierta disponible Tras los pasos de los comerciantes minoristas / Jéssica Giordano by Giordano, Jéssica Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: [Buenos Aires] : [s.n.], 1995 Nota de disertación: Tesis (grado) –– Universidad del Salvador, Buenos Aires, 1995. Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Colección Tesis (Campus Pilar): Consulta en sala (1)Signatura topográfica: TESIS 2575.
	22.	No hay imagen de cubierta disponible La degradación de la calidad del servicio al cliente : el ciclo del fracaso de la empresa / Yanina Livingston by Livingston, Yanina Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: Buenos Aires : [s.n.], 1998 Nota de disertación: Tesis (grado) -- Universidad del Salvador, Buenos Aires, 1998. Acceso en línea: Acceso al índice y a la introducción. Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central "R.P. Guillermo Furlong, S.J.": Consulta en sala (1)Signatura topográfica: CT-CD 242. Colección Tesis (Campus Pilar): Consulta en sala (1)Signatura topográfica: TESIS 3482.
	23.	No hay imagen de cubierta disponible La dificultad de alcanzar la satisfacción del cliente / Juan Marcelo Calegari by Calegari, Juan Marcelo Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: Buenos Aires : [s.n.], 1998 Nota de disertación: Tesis (grado) -- Universidad del Salvador, Buenos Aires, 1998. Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Colección Tesis (Campus Pilar): Consulta en sala (1)Signatura topográfica: TESIS 3491.
	24.	No hay imagen de cubierta disponible Calidad total y círculos de calidad / Valeria Cuska by Cuska, Valeria Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: Buenos Aires : [s.n.], 1996 Nota de disertación: Tesis (grado) — Universidad del Salvador, Buenos Aires, 1996. Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Colección Tesis (Campus Pilar): Consulta en sala (1)Signatura topográfica: TESIS 3824.
	25.	No hay imagen de cubierta disponible La importancia de la comunicación en el servicio al cliente / Débora Galindez by Galindez, Débpra Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: [Buenos Aires] : [s.n.] , 1995 Nota de disertación: Tesis (grado) –– Universidad del Salvador, Buenos Aires, 1995. Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central "R.P. Guillermo Furlong, S.J.": Consulta en sala (1)Signatura topográfica: CT-CD 262. Colección Tesis (Campus Pilar): Consulta en sala (1)Signatura topográfica: TESIS 4198.
	26.	No hay imagen de cubierta disponible Optimización de los pasillos de revisión / María Laura Marcos by Marcos, María Laura Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: Buenos Aires : [s.n.], 1997 Nota de disertación: Tesis (grado) — Universidad del Salvador, Buenos Aires, 1997. Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Colección Tesis (Campus Pilar): Consulta en sala (1)Signatura topográfica: TESIS 4527.
	27.	No hay imagen de cubierta disponible Motivación y capacitación del personal para lograr servicio al cliente y refuerzo de la publicidad / Lucila María Asprea by Asprea, Lucila María Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: [Buenos Aires] : [s.n.], 1994 Nota de disertación: Tesis (grado) – Universidad del Salvador, [Buenos Aires],1994. Acceso en línea: Acceso al índice y a fragmentos de la introducción. Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central "R.P. Guillermo Furlong, S.J.": Consulta en sala (1)Signatura topográfica: CT-CD 18. Colección Tesis (Campus Pilar): Consulta en sala (1)Signatura topográfica: TESIS 5217.
	28.	Fundamentals of logistics management / Douglas M. Lambert ; James R. Stock ; Lisa M. Ellram by Lambert, Douglas M Stock, James R Ellram, Lisa M Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: Boston : The McGraw-Hill, 1998 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central "R.P. Guillermo Furlong, S.J." (1)Signatura topográfica: 658.8 LAMfl 1998. Hacer reserva
	29.	No hay imagen de cubierta disponible Partnerships in providing customer service : a third-party perspective / by Bernarda J. La Londe and Martha C. Cooper by La Londe, Bernarda J Cooper, Martha C Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: Illinois : Council of logistics management, 1989 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central "R.P. Guillermo Furlong, S.J." (1)Signatura topográfica: 658.8 LALp 1989. Hacer reserva
	30.	Servicio y dedicación al cliente : respuesta al mayor reto empresarial de los años 90 / Colin Armistead y Graham Clark by Armistead, Colin Clark, Graham Series (Biblioteca de empresa ; no. 27) Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: Barcelona : Folio, 1994 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central "R.P. Guillermo Furlong, S.J." (1)Signatura topográfica: 658 ARMs 1994. Hacer reserva
	31.	No hay imagen de cubierta disponible Calidad del servicio posventa y la satisfacción de clientes del concesionario Auto Special S. A. : en la Ciudad de Buenos Aires, Argentina, 2017 / Andrea Liliana García Gómez by García Gómez, Andrea Liliana Tipo de material: Texto; Formato: impreso disco magnético ; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: Buenos Aires : [s.n.], 2017 Nota de disertación: Tesis (especialización) –– Universidad del Salvador, Buenos Aires, 2017. Acceso en línea: Acceso al índice, a la introducción y capítulo 1. Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central "R.P. Guillermo Furlong, S.J.": Consulta en sala (1)Signatura topográfica: CT-CD 178. Colección Tesis (Campus Pilar): Consulta en sala (1)Signatura topográfica: TESIS 2241.
	32.	No hay imagen de cubierta disponible Implementación de control de calidad y certificación ISO en empresa de servicios / María de las Mercedes Ruíz by Ruíz, María de las Mercedes Tipo de material: Texto; Formato: impreso disco magnético ; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: [Buenos Aires] : [s.n.], [2018] Nota de disertación: Tesis (especialización) –– Universidad del Salvador, [Buenos Aires], [2018]. Acceso en línea: Acceso al índice, a la introducción y capítulos 1-4. Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central "R.P. Guillermo Furlong, S.J.": Consulta en sala (1)Signatura topográfica: CT-CD 178. Colección Tesis (Campus Pilar): Consulta en sala (1)Signatura topográfica: TESIS 2252.
	33.	Dirección de marketing : gestión estratégica y operativa del mercado / Juan-Jacques Lambin ; Carlo Gallucci ; Carlos Sicurello by Lambin, Jean-Jacques Gallucci, Carlo Sicurello, Carlos Edición: 2a ed. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: México, DF : McGraw-Hill, c2009 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central "R.P. Guillermo Furlong, S.J." (1)Signatura topográfica: 658.8 LAMd 2009. Hacer reserva
	34.	Réinventer les services financiers : ce que les clients attendent des banques et des assurances / Roger Peverelli, Reggy de Feniks & Caroline Ollivier-Lamarque ; traduit de l'anglais par Jean-Yves Cotté, Michel Le Séac'h et Sébastien Marty by Peverelli, Roger Feniks, Reggy de Ollivier-Lamarque, Caroline Cotté, Jean-Yves [tr.] Le Séac'h, Michel [tr.] Marty, Sébastien [tr.] Series (Village mondial) Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: Paris : Pearson, c2011 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central "R.P. Guillermo Furlong, S.J." (1)Signatura topográfica: 33(44) PEVr 2011. Hacer reserva

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