TY - BOOK TI - Business classics: fifteen key concepts for managerial sucess PY - 1996/// CY - Boston PB - Harvard Business School KW - CAMBIO ORGANIZACIONAL KW - EFICACIA KW - EFICIENCIA KW - EXITO KW - LIDERAZGO KW - MARKETING KW - MOTIVACION DEL PERSONAL KW - SISTEMAS DE INFORMACION ADMINISTRATIVA ER -