TY  - BOOK
AU  - Ricciardi,Riccardo
TI  - La cultura de la calidad total: un enfoque total para competir sin deshumanizar su empresa
PY  - 1992///
CY  - Buenos Aires
PB  - Fondo de Cultura del Fundación Banco Caudal
KW  - AMBIENTE DE TRABAJO
KW  - CALIDAD TOTAL
KW  - COMPETITIVIDAD
ER  -