TY  - BOOK
AU  - D'Ambra,Eugenia
TI  - ¿Cómo medir la calidad en los servicios? / 
PY  - 1990///?]
CY  - Buenos Aires : 
PB  - [s.n.], 
KW  - Calidad total
KW  - Medición del trabajo
KW  - Servicio al cliente
KW  - Maestría en Política de Negocios
N1  - Tutor de tesis: Leonor De Ángelis; Tesis (maestría) –– Universidad del Salvador, Buenos Aires, [199-?]; Incluye bibliografía y anexos
UR  - https://racimo.usal.edu.ar/8583/
ER  -