TY  - BOOK
AU  - TownsendPatrick L.
AU  - Gebhardt,Joan E.
TI  - Calidad en acción: 93 lecciones sobre liderazgo, participación y medición 
T2  - Paidós empresa
SN  - 8475099777
PY  - 1994///
CY  - Barcelona
PB  - Paidós
KW  - Liderazgo
KW  - Medición
KW  - Trabajo en grupos
N1  - Incluye índice
ER  -