TY  - BOOK
AU  - Serrano de Mendoza Padilla,Josefina
TI  - Satisfacción del paciente de consultorio externo : : un enfoque de calidad total / 
PY  - 1998///
CY  - Buenos Aires : 
PB  - [s.n.], 
KW  - Calidad de la atención de salud
KW  - Evaluación de procesos y resultados [atención de salud]
KW  - Hospitales
KW  - Satisfacción del cliente
KW  - Maestría en Salud Pública
N1  - Tesis (maestria) Universidad del Salvador, Buenos Aires, 1998; Incluye bibliografía y anexos.; Disponible también en Cd-rom y en línea
UR  - http://racimo.usal.edu.ar/2714/
ER  -