TY - BOOK AU - Fernández López,Javier TI - Gestionar la confianza: un modelo integrador de las políticas de marketing y gestión de personas para alcanzar la exclusividad SN - 842053563X (Rústica) PY - 2002/// CY - Madrid KW - EFICACIA DIRECTA KW - EMPLEADOS KW - GESTION DEL CONOCIMIENTO KW - INTEGRACION KW - MARKETING KW - RECURSOS HUMANOS ER -