TY - BOOK AU - González,Mercedes TI - La afectación de la imagen institucional en momentos de crisis: caso crisis en Toyota, el recall más grande de la historia PY - 2015/// CY - Buenos Aires PB - [s.n.] KW - Toyota KW - Comunicación de masas KW - Conflictos KW - Crisis KW - Estrategias de comunicación KW - Estudio de casos KW - Imagen corporativa KW - Marcas KW - Planificación de la comunicación N1 - Tutor de tesis : Prof. Lautaro Bustos; Tesis (grado) –– Universidad del Salvador, Buenos Aires, 2015; Incluye bibliografía; Disponible también en Cd-rom y en línea UR - http://racimo.usal.edu.ar/4436/ ER -