El alumno-cliente y la calidad en la enseñanza de español / (Registro nro. 171034)
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| 000 -CABECERA | |
|---|---|
| fixed length control field | 02675nab a22002174a 4500 |
| 003 - IDENTIFICADOR DEL NúMERO DE CONTROL | |
| control field | AR-BaUBC |
| 008 - ELEMENTOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIóN GENERAL | |
| fixed length control field | 200923t2015 ag |||||o|||| 001 0 spa d |
| 040 ## - ORIGEN DE LA CATALOGACIóN | |
| Agencia/entidad que catalogó originalmente la obra | AR-BaUBC |
| Entidad que transcribió la catalogación | AR-BaUBC |
| 100 1# - ENTRADA PRINCIPAL - NOMBRE PERSONAL | |
| Nombre Personal | Penna, Mariela |
| 245 13 - MENCIÓN DE TÍTULO | |
| Título propiamente dicho | El alumno-cliente y la calidad en la enseñanza de español / |
| Mención de responsabilidad | Mariela Penna y Cecilia Cielo |
| 300 ## - DESCRIPCIóN FíSICA | |
| Extensión | p. 217-230 |
| 504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFíA, ETC. | |
| Nota de Bibliografía, etc. | Incluye bibliografía. |
| 520 ## - RESUMEN, ETC. | |
| Nota de resumen, etc. | ¿Qué significa calidad en educación, específicamente, en enseñanza de español? En el ámbito público, la excelencia académica es avalada por la propia lógica de ingreso, permanencia y egreso de las instituciones de nivel terciario o universitario que gozan de tal prestigio. En las instituciones privadas, el servicio educativo que se ofrece por una contribución económica debe legitimar y sostener sus principios de calidad en un delicado equilibrio “bifronte”: el cliente que “siempre tiene la razón” y el alumno que debe dar cuenta de saberes y destrezas si aspira a algún tipo de certificación. Esta tensión se evidencia aún más en las instituciones pequeñas y medianas donde el peso relativo de cada alumno-cliente es mayor, en términos económicos, y donde el prestigio académico no viene dado por la comunidad educativa. Si entendemos un aspecto de la calidad como el proceso que lleva a la satisfacción de las partes interesadas, esta satisfacción debería alcanzar a tres sectores esenciales: i) directivos, dueños y administradores, ii) docentes y iii) clientes primarios (el alumnado) y secundarios (la familia y/o empresa que financia o requiere la formación, otras organizaciones del sector y la sociedad). Tanto en la enseñanza como en la evaluación, la tarea docente implica articular estándares académicos, demandas del sector de negocios, y expectativas y necesidades de los alumnos posicionados, según el caso, como estudiantes y/o como clientes.<br/>El presente trabajo discutirá casos, antes que delinear o presentar teorías, y se centrará en los dilemas y líneas de acción posibles para el coordinador-profesor. |
| 530 ## - NOTA DE FORMATO FÍSICO ADICIONAL DISPONIBLE | |
| Nota de formato fìsico adicional disponible | También disponible en formato electrónico. |
| 653 ## - TÉRMINO DE INDIZACIÓN - NO CONTROLADO | |
| Término | EDUCACIÓN |
| 700 1# - ENTRADA SECUNDARIA - NOMBRE PERSONAL | |
| Nombre Personal | Cielo, Cecilia |
| 773 0# - ASIENTO DEL ÍTEM FUENTE | |
| Host Biblionumber | 231 |
| Host Itemnumber | 178357 |
| Lugar : editorial, fecha del ítem fuente | Buenos Aires : Universidad del Salvador. Vicerrectorado de Investigación y Desarrollo. Biblioteca Signos. |
| Otro ítem identificador | 500021788 |
| Título del ítem fuente | Signos universitarios |
| ISSN | 0326-3932 |
| Host Biblionumber | 231 |
| Host Itemnumber | 178355 |
| Lugar : editorial, fecha del ítem fuente | Buenos Aires : Universidad del Salvador. Vicerrectorado de Investigación y Desarrollo. Biblioteca Signos. |
| Otro ítem identificador | 500021786 |
| Título del ítem fuente | Signos universitarios |
| ISSN | 0326-3932 |
| 856 40 - LOCALIZACIóN ELECTRóNICA Y ACCESO | |
| URL | https://p3.usal.edu.ar/index.php/signos/article/view/3358/4184 |
| Nota pública | Acceso a texto completo. |
| 942 ## - ELEMENTOS AGREGADOS (KOHA) | |
| Esquema de clasificación utilizado | SuSal |
| Tipo de ítem (Koha) | Artículos de revistas |
No hay ítems disponibles.
