Servicio y dedicación al cliente : (Registro nro. 159472)
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| 000 -CABECERA | |
|---|---|
| fixed length control field | 00924nam a22002777a 4500 |
| 003 - IDENTIFICADOR DEL NúMERO DE CONTROL | |
| control field | AR-BaUBC |
| 008 - ELEMENTOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIóN GENERAL | |
| fixed length control field | 190507s1994||||sp|||||| |||| 001 0 spa d |
| 020 ## - ISBN | |
| ISBN | 8475837271 |
| 040 ## - ORIGEN DE LA CATALOGACIóN | |
| Agencia/entidad que catalogó originalmente la obra | USAL |
| Entidad que transcribió la catalogación | USAL |
| 100 1# - ENTRADA PRINCIPAL - NOMBRE PERSONAL | |
| Nombre Personal | Armistead, Colin |
| 245 1# - MENCIÓN DE TÍTULO | |
| Título propiamente dicho | Servicio y dedicación al cliente : |
| Parte restante del título | respuesta al mayor reto empresarial de los años 90 / |
| Mención de responsabilidad | Colin Armistead y Graham Clark |
| 260 ## - PUBLICACIóN, DISTRIBUCIóN, ETC. (PIE DE IMPRENTA) | |
| Lugar de publicación, distribución, etc. | Barcelona : |
| Nombre de la editorial, distribuidor, etc. | Folio, |
| Fecha de publicación, distribución, etc. | 1994 |
| 300 ## - DESCRIPCIóN FíSICA | |
| Extensión | 375 p. ; |
| Dimensiones | 24 cm. |
| 490 ## - MENCIÓN DE SERIE | |
| Mención de serie | (Biblioteca de empresa ; |
| Designación numérica/secuencial del volumen | no. 27) |
| 504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFíA, ETC. | |
| Nota de Bibliografía, etc. | Incluye índice. |
| 653 ## - TÉRMINO DE INDIZACIÓN - NO CONTROLADO | |
| Término | Calidad total |
| Término | Gestión empresarial |
| Término | Personal adminstrativo |
| Término | Planificación empresarial |
| Término | Productividad |
| Término | Servicio al cliente |
| 658 ## - CARRERA | |
| Carrera | Especialización en Gestión de Logística Integrada |
| 690 ## - Unidad Académica | |
| Unidad Académica | Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales |
| 700 1# - ENTRADA SECUNDARIA - NOMBRE PERSONAL | |
| Nombre Personal | Clark, Graham |
| 942 ## - ELEMENTOS AGREGADOS (KOHA) | |
| Tipo de ítem (Koha) | Monografías |
| Esquema de clasificación utilizado | Universal Decimal Classification |
| Estado de retiro | Existencia (perdido o no perdido) | Fuente de clasificación o esquema de estanterías | Estado general | No para préstamo | Ubicación (sede de origen) | Sububicacón o colección (sede poseedora del item) | Fecha de adquisición o compra | Fuente de adquisición | Signatura topográfica | Número de inventario (código de barras) | Última vez visto (Koha) | Número de copia | Tipo de ítem (Koha) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Universal Decimal Classification | Biblioteca Central "R.P. Guillermo Furlong, S.J." | Biblioteca Central "R.P. Guillermo Furlong, S.J." | 01/01/2019 | Donación | 658 ARMs 1994 | 5000256260 | 07/05/2019 | ej.1 | Monografías |
